Mitsubishi Fuso memperkuat pijakannya di Sulawesi Tenggara dengan membuka Fuso Service Center pertama di Kolaka. Kehadiran fasilitas ini menandai langkah baru perusahaan dalam memperluas layanan Zero Down Time, terutama di wilayah yang tengah bergerak cepat berkat aktivitas industri nikel dan perkebunan. Bagi Mitsubishi Fuso, Kolaka bukan sekadar lokasi baru, melainkan titik strategis yang dekat dengan denyut operasional pelanggan kendaraan niaga.
Layanan yang Dibangun untuk Operasi Berat
Berbeda dari diler biasa, Fuso Service Center di Kolaka dirancang sebagai fasilitas yang lebih terintegrasi. Konsepnya merupakan pengembangan dari layanan 2S, yakni Service dan Spare Part, menjadi dukungan yang lebih proaktif untuk kebutuhan lapangan. Dengan tiga stall servis dan satu truck pit, pusat layanan ini mampu menangani hingga enam unit truk per hari.
Kapasitas tersebut disiapkan untuk menjawab karakter operasional sektor industri yang menuntut kecepatan dan ketepatan. Mitsubishi Fuso juga melengkapi fasilitas ini dengan Mobile Workshop Service (MWS), sehingga perawatan bisa dilakukan langsung di lokasi pelanggan. Selain itu, ada pula layanan Mobile Delivery Genuine Parts yang mempercepat distribusi suku cadang asli ke pengguna.
Kolaka Dipilih karena Kebutuhan Lapangan
President Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Daisuke Okamoto, menegaskan bahwa pemilihan Kolaka didasari pertimbangan kebutuhan layanan yang tinggi di sektor tambang dan perkebunan. Menurut dia, pelanggan di wilayah ini membutuhkan dukungan yang cepat, andal, dan dekat dengan area kerja agar aktivitas bisnis tidak terganggu.
Dengan hadirnya fasilitas ini, konsumen di Kolaka dan sekitarnya tidak lagi harus menempuh jarak jauh untuk mendapatkan layanan resmi. Dalam bisnis kendaraan niaga, jeda operasional sekecil apa pun bisa berdampak pada produktivitas. Karena itu, kehadiran pusat layanan ini menjadi bagian penting dari upaya menjaga armada tetap bergerak.
Lebih dari Sekadar Bengkel
Ekspansi Mitsubishi Fuso ke Kolaka menunjukkan bahwa perusahaan tidak hanya menambah jaringan, tetapi juga membangun dukungan yang mengikuti lokasi kerja pelanggan. Di tengah pertumbuhan industri di Indonesia timur, kecepatan perawatan dan ketersediaan suku cadang menjadi faktor yang menentukan kelancaran logistik.
Fuso Service Center di Kolaka pun hadir sebagai bagian dari ekosistem layanan yang lebih efisien, dengan tujuan sederhana namun krusial: memastikan kendaraan kembali beroperasi secepat mungkin dan bisnis pelanggan tidak berhenti di tengah jalan.
Artikel ini disusun ulang berdasarkan informasi dari sumber yang telah dipublikasikan sebelumnya.
