PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. telah mengambil tindakan tegas dengan memblokir secara permanen penumpang asusila yang melanggar saat menaiki taksi daring di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Tindakan ini diambil setelah melakukan investigasi terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh penumpang di armada GoCar. Dengan pemblokiran tersebut, Gojek berharap kejadian serupa tidak akan terulang dan ekosistemnya tetap aman dari tindakan asusila serta pelanggaran lainnya.
Head of Corporate Affairs ODS Rosel Lavina menegaskan pentingnya tindakan ini untuk menjaga keamanan ekosistem Gojek. Dia juga mengimbau para mitra driver untuk melaporkan pelanggaran melalui kanal resmi, seperti halaman bantuan di aplikasi Gojek Driver. Selain itu, dalam situasi darurat, mitra sopir atau pelanggan bisa menggunakan tombol darurat pada aplikasi untuk menghubungi Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap memberikan bantuan 24 jam.
Gojek berkomitmen untuk menciptakan ekosistem yang aman bagi pelanggan dan mitra driver dengan menyediakan langkah-langkah preventif serta penindakan tegas terhadap pelanggaran. Polisi juga turut menginvestigasi kasus dugaan tindakan asusila oleh sepasang muda mudi yang menaiki taksi daring di kawasan Cipulir. Identitas pelaku masih dalam proses identifikasi oleh pihak berwenang dan koordinasi dengan sopir taksi daring terkait. Sebelumnya, kejadian tersebut telah viral di media sosial, memperlihatkan tegasnya sopir dalam menegur pasangan yang diduga melakukan asusila di dalam mobil taksi daring.
Dengan langkah-langkah yang diambil, diharapkan keamanan dan kenyamanan dalam penggunaan layanan taksi daring semakin terjamin. Semua pihak diharapkan bekerja sama untuk memastikan kejadian serupa tidak terjadi lagi di masa depan.
